온라인 게임 아이템의 개념과 거래 유형

□ 온라인 게임 아이템이란 온라인 게임에서 활용되는 가상의 물건으로  ① 캐릭터, ② 장비, ③ 게임 화폐(게임 머니)로 구분됨.

① 캐릭터	② 장비	③ 게임 화폐(게임 머니)
		아데나(게임화폐)
게임 내에서 게이머를 대신하여 게임을 수행하는 주체	캐릭터가 게임 내에서 사용하는 각종 도구를 의미함 (무기, 장갑, 신발 등)	게임을 진행하는 과정에서 보상으로 획득하게 되며, 해당 게임에서 장비를 구입하는데 사용

ㅇ 일반적으로 게임 아이템은 게임을 수행하는 도중에 보상으로 획득하게 되며, 게임 이용자가 제대로 게임을 즐기기 위해 다른 게임이용자가 획득한 게임 아이템을 외부에서 현금으로 구매하기도 함.

□ 이러한 온라인 게임 아이템을 거래하는 유형은 크게 ① 직거래, ② 중개 거래, ③ 불환 거래 방식이 있음.

① (직거래) 게임 아이템 판매자와 구매자 간 직접 거래 방식으로, 안전거래(에스크로) 장치가 없어 중개 거래와 달리 사기행위(예, 판매자가 현금을 받고 아이템을 건내주지 않음)가 발생할 가능성이 높음.

② (중개 거래) 게임 아이템 판매자와 구매자 간 거래를 중개하는 형태로 아이템 거래가 정상적으로 완료된 후 거래 대금이 판매자에게 지급되는 안전거래(에스크로) 방식임.

③ (불환 거래) 게임 아이템을 개발한 게임 회사가 직접 이용자에게 아이템을 판매하는 방식으로, 모든 게임 아이템을 거래할 수 있는 직거래나 중개 거래와 달리 일부 아이템만 구매할 수 있음.

□ 온라인 게임 아이템 중개 거래 방식은 다음과 같은 절차로 이루어짐.

온라인 게임 아이템의 중개 거래 절차

① 아이템 판매를 원하는 판매자와 아이템 구매를 원하는 구매자는 먼저 아이템 중개 사이트에 등록을 한다.

② 서로 등록한 구매 정보 및 판매 정보를 확인하고, 당사자 간 거래 약속이 이루어진다.

③ 구매자가 아이템 중개 사이트에 구매 대금을 송금한다.

④ 아이템 중개 사이트는 판매자 측에 현금이 입금되었다는 것을 확인한다.

⑤ 구매자와 판매자는 서로 연락을 하고, 온라인 게임 내에서 캐릭터들끼리 만난다. 게임 내에서 판매자의 캐릭터는 구매자의 캐릭터에게 아이템을 전달한다.

⑥ 구매자는 아이템 중개 사이트에게 아이템을 무사히 받았다는 것을 확인한다.

⑦ 아이템 중개 사이트는 판매자에게 현금을 지불한다.

* 출처:‘게임 아이템 중개 산업 기업결합의 경제적 효과 분석’, 최성락(’12년 5월)

온라인 게임 아이템 중개 사이트 예시

<붙임 2>

시장 획정과 관련된 경제 분석

□ 아이엠아이는 아이템 중개거래 뿐만 아니라 게임 내 개인상점 ‧ 경매장, 게임

커뮤니티 등을 통한 거래도 상품시장에 포함해야 한다고 주장함.

ㅇ 아이엠아이는 소비자 설문을 실시(’13. 9. 10. ~ 10. 7.)하였으며, 이를 토대로 한 경제분석 결과에 따른 의견서를 제출함.(’13. 12.)

- 임계 매출 감소 분석과 총 전환율 분석이 상충된 결과가 나옴.

5% 수수료 인상 시 임계 매출 감소 분석 및 총 전환율 분석 결과

구 분	실제 매출 감소율(AL)	임계 매출 감소율(CL)	시장획정 조건	시장획정 결과
임계 매출 감소 분석	33.98%	16.36%	AL > CL ⇒ 시장 확대	중개거래 시장보다 확대
구 분	실제 전환율(AD)	임계 전환율(CD)	시장획정 조건	시장획정 결과
총 전환율 분석	71.73%	19.55%	AD > CD ⇒ 시장 유지	중개거래 시장으로 획정

□ 공정위는 아이엠아이가 제출한 설문조사와 경제분석 결과를 검증하기 위해 실제 거래내역 자료를 확보하여 경제분석을 실시(~ ’14. 2.)함.

ㅇ 과거 결합 전(’11년 8월)에도 아이엠아이 단독으로 수수료율을 성공적으로 인상한 사례를 분석함.

- ’11년 8월 수수료율 인상에도 불구하고 수수료 매출은 증가했으며,   이용자 상당수가 다른 거래채널로 수요를 전환하지 않았음.

’11년 8월 전후 1년간 월 평균 거래 건수 및 수수료 매출액 변화율

구 분	’11년 8월 이전(1년간)	’11년 8월 이후(1년간)	증감율
거래 건수(천 건)	364	296	-18.51%
수수료 매출액(백만 원)	790	878	11.16%

ㅇ 또한, 설문조사에 참여한 응답자의 설문응답 내역과 실제 거래내역 자료를 대조하여 설문조사의 신빙성을 검증함.

- 아이엠아이 수수료 5% 인상 시 판매 전환 의사를 밝혔던 설문 응답자 218명 중 과거 수수료율 인상 때 실제 판매 중단한 자는 23명에 불과함.

수수료 5% 인상 시 판매 전환 의사를 밝혔던 판매자 218명의 실제 수수료 인상 이후 거래 내역

전체	수수료 인상 이후 판매액 증가	판매는 지속하되 판매액 감소	판매 전면 중단
218명	106명 (48.62%)	89명 (40.83%)	23명 (10.55%)

□ 따라서 설문조사 시 수수료가 인상되면 거래 경로를 바꾸겠다고  응답한 사람들도 실제 수수료 인상 시에는 중개 거래를 계속 이용했던 사실을 감안하여, 관련 시장은 중개거래 시장으로 획정하는 것이 타당함.