주요성능인 청소 · 주행성능 · 소음에 품질 차이 있어
‘로봇청소기’에 관한 가격·품질 비교정보는 정부 3.0 달성 차원에서 ‘스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)’내 ‘비교공감’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임
로봇청소기는 주로 가사에 시간을 내기 어려운 맞벌이나 1인 가구 등에서 청소시간을 절약할 수 있는 제품이다. 최근에는 다양한 모델과 가격의 ‘로봇청소기’가 출시되고 있지만, 관련 제품에 대한 품질정보는 부족한 실정이다.
한국소비자원(원장 한견표)은 소비자에게 합리적인 상품선택정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 5개 업체, 5종의 제품을 대상으로 청소성능, 주행성능(자율주행, 문턱넘김, 추락방지) 등 주요 품질시험과 전기적 안전성 등을 시험·평가하였다.
시험결과, 청소가 얼마나 잘 되는지 나타내는 청소성능과, 일정공간의 청소영역을 스스로 빈틈없이 주행하는지를 나타내는 자율주행성능, 청소 시 소음 등에서 제품별로 차이가 있었다.
또한, 감전 위험성에 대한 안전성과 자동복귀성능에서는 전 제품 이상이 없었지만, 문턱넘김 및 추락방지시험에서 일부 제품이 일정 높이의 문턱을 넘지 못하거나 일정 높낮이차를 인식하지 못해 추락하는 제품이 있었다.
청소성능 제품별로 차이 있어
(마루바닥 청소성능) 마루바닥에서 다양한 이물(먼지, 치아시드*, 조, 흑미)에 대한 청소성능을 확인한 결과, 유진로봇(YCR-M07-10), LG전자(R75BIM) 등 2개 제품이 상대적으로 매우 우수했고, 삼성전자(VR20J9010UR), 필립스코리아(FC8710) 등 2개 제품이 우수, 나린알앤디(NR-15) 제품은 보통 수준으로 평가되었다.
* 1mm 직경의 멕시코가 원산지인 타원형 모양의 씨앗
(카펫 청소성능) 카펫의 먼지를 청소하는 성능에서는 삼성전자(VR20J9010UR), LG전자(R75BIM) 등 2개 제품이 상대적으로 매우 우수했고, 유진로봇(YCR-M07-10) 제품은 우수, 나린알앤디(NR-15), 필립스코리아(FC8710) 등 2개 제품은 보통 수준으로 나타났다.
주행성능 제품별로 차이 있어
(자율주행성능) 일정공간의 청소영역을 스스로 빈틈없이 주행하는지를 나타내는 자율주행성능 시험결과, 삼성전자(VR20J9010UR) 제품이 상대적으로 매우 우수했고, 나린알앤디(NR-15), 유진로봇(YCR-M07-10), LG전자(R75BIM) 등 3개 제품은 우수, 필립스코리아(FC8710) 제품은 보통 수준으로 평가되었다.
(문턱넘김) 방문턱이 있는 집 구조를 감안하여 계단모양의 2 cm 문턱을 넘을 수 있는지 확인한 결과, 나린알앤디(NR-15), 삼성전자(VR20J9010UR), 유진로봇(YCR-M07-10), LG전자(R75BIM) 등 4개 제품은 문턱을 통과하였으나, 필립스코리아(FC8710) 제품은 문턱을 통과하지 못했다.
(추락방지) 청소 중 5 cm 높낮이차가 있는 공간에서 추락여부를 확인한 결과, 삼성전자(VR20J9010UR), 유진로봇(YCR-M07-10), 필립스코리아(FC8710), LG전자(R75BIM) 등 4개 제품은 추락하지 않았으나, 나린알앤디(NR-15) 제품은 높낮이차를 인식하지 못해 추락했다.
소음 제품별로 차이 있어
(소음) 청소 시 발생하는 소음을 시험한 결과, 나린알앤디(NR-15), 필립스코리아(FC8710), LG전자(R75BIM) 등 3개 제품이 상대적으로 소음이 작아서 매우 우수했고, 유진로봇(YCR-M07-10) 제품은 우수, 삼성전자(VR20J9010UR)제품은 보통 수준으로 평가되었다.
자동복귀성능, 안전성은 전 제품 이상 없어
(자동복귀성능) 청소가 완료되거나 배터리가 일정 수준이하로 방전되면 충전기로 자동으로 복귀하는지 확인한 결과, 전 제품 100 % 자동복귀하여 이상이 없었다.
한편 자동복귀성능 시험 중 급격하게 배터리 성능이 저하(동작시간이 짧아짐)되는 필립스코리아 제품에 대하여 시정조치를 권고하였고, 해당업체는 해당제품(FC8700, FC8710)을 단종하였으며, 기 판매된 제품에 대하여는 우리원 권고를 수용하여 자발적으로 환불*을 실시하겠다고 알려왔다.
* 환불기간 및 연락처 : 구입일로부터 2년 이내, 고객상담실(080-600-6600)
(안전성) 손에 닿는 부분에 전기가 누설되는지 확인한 결과에서는 전 제품이 안전성에 문제가 없었다.
‘로봇청소기’에 대한 비교정보는 정부 3.0 달성 차원에서 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)내 비교공감을 통해 제공될 예정이다.
* 로봇청소기 사용 시 주의사항
- 전선(충전대, 휴대폰 충전기 등), 걸레 등에 로봇청소기가 감길 수가 있으니 바닥을 정돈 후 로봇청소기를 작동시켜야 한다.
- 종이 등의 큰 이물은 바로 제거하고, 브러시에 머리카락 등의 이물이 많이 감기거나 먼지통이 찼을 경우, 청소능력이 떨어지거나 고장의 원인이 되므로 주기적으로 청소해야 한다.
- 로봇청소기 위에 물건 등을 올려놓고 사용하면 제품이 고장날 수 있으므로 청소용도로만 사용한다.
- 어린이나 애완동물 등이 있을 경우 로봇청소기 동작중 끼임 등의 사고가 나지 않도록 주의하여 사용하여야 한다.
- 5 cm 미만의 난간은 로봇청소기가 인지하지 못해 추락할 수 있으므로 작동에 주의한다.
- 충전대의 정면과 측면에 1 m이상의 공간을 확보하여 자동복귀 시 충전대를 인식할 수 있게 해야 한다.
- 제품 구입 당시 제공된 전원장치(어댑터) 이외의 다른 전원장치를 사용하여 제품을 충전시키지 않는다.
- 로봇청소기를 강제로 밀거나 당길 경우, 제품의 고장이 될 수 있으므로 주의한다.
