장례식장명 | 종합 만족도 | 부문별 만족도 | |||
진행 서비스 | 직원 서비스 | 시설 및 환경 | 비용 | ||
서울아산병원 장례식장 | 3.79 | 3.75 | 3.71 | 3.68 | 3.91 |
서울의료원(강남분원) 장례식장 | 3.69 | 3.66 | 3.63 | 3.56 | 3.79 |
삼성서울병원(강남) 장례식장 | 3.68 | 3.67 | 3.60 | 3.57 | 3.79 |
연세대학교 세브란스병원(신촌) 장례식장 | 3.63 | 3.69 | 3.55 | 3.58 | 3.69 |
고려대학교 안암병원 장례식장 | 3.59 | 3.54 | 3.58 | 3.56 | 3.62 |
서울대학교병원(서울) 장례식장 | 3.58 | 3.58 | 3.49 | 3.43 | 3.70 |
가톨릭대학교 서울성모병원(강남) 장례식장 | 3.54 | 3.55 | 3.56 | 3.52 | 3.52 |
삼육서울병원 장례식장 | 3.51 | 3.57 | 3.46 | 3.42 | 3.56 |
국립중앙의료원 장례식장 | 3.47 | 3.57 | 3.44 | 3.47 | 3.46 |
이화여자대학교 목동병원 장례식장 | 3.46 | 3.43 | 3.44 | 3.34 | 3.54 |
평 균 | 3.59 | 3.60 | 3.55 | 3.51 | 3.66 |
부문 | 세부 항목 | 만족도 | 부문 | 세부 항목 | 만족도 |
진행 서비스 | 진행서비스 (예약, 이용과정 안내 등) | 3.60점 | 비용 (3.66점) | 장례식장 시설이용료 | 3.74점 |
상주 및 조문객 주차비용 | 3.71점 | ||||
직원 서비스 (3.55점) | 입관 및 염습 작업 담당 직원 | 3.67점 | |||
수시ㆍ안치ㆍ염습 등 서비스 이용료 | 3.70점 | ||||
장의차량 기사 | 3.63점 | ||||
제사음식과 문상객용 음식비 | 3.64점 | ||||
음식서빙 도우미 | 3.57점 | ||||
장의차량 이용료 | 3.64점 | ||||
장례접수 및 절차 담당 사무직원 | 3.55점 | ||||
음식 서빙 도우미 비용 | 3.64점 | ||||
장례비용 수납 직원 | 3.52점 | ||||
제단장식, 헌화용 꽃, 영정준비 비용 | 3.63점 | ||||
주차안내 및 경비직원 | 3.48점 | ||||
장례용품 비용 | 3.60점 | ||||
장례용품 판매 직원 | 3.46점 | ||||
시설 및 환경 (3.51점) | 음식 | 3.61점 | | | |
주요공간 | 3.57점 | | | ||
접근성 및 안내표시 | 3.57점 | | | ||
부속공간 | 3.50점 | | | ||
장례용품 | 3.43점 | | | ||
편의시설 | 3.41점 | | | ||
종합만족도 | 3.59 | ||||
